Preferencje zakupowe. Badanie i analiza

Temat: „Preferencje zakupowe. Badanie i analiza. ”

1.Problem decyzyjny
Czynniki zakupowe wpływające na klientów.

2. Cel główny
Jakie czynniki wpływają na dokonywanie zakupów?

3. Cele szczegółowe
1. Analiza stopnia zadowolenia klientów z dokonywania zakupów
2.Określenie potrzeb zakupowych klientów w konkretnym czasie
3.Analiza wpływu cen na wybór produktów
4.Sprawdzenie oddziaływania położenia sklepu na dokonywanie zakupów w nim
5.Określenie wpływu zachowania obsługi względem klientów na dokonywanie zakupów
6.Analiza jakości produktów i ich wpływ na dokonywanie zakupów
7. Analiza wpływu reklamy na wybór produktów
8.Sprawdzenie wpływu promocji na dokonywanie zakupów

4. Hipotezy
1. Obniżki cen produktów powodują większą chęć zakupu tego produktu
2. Dobre rozmieszczenie produktów w sklepie powoduje łatwy dostęp do nich
3. Miła obsługa powoduje częstsze zakupy w takich sklepach
4.Produkty dobrej jakości są częściej kupowane przez klientów
5. Promocja produktu wpływa na jego częstsze kupowanie
6. Reklama zachęca klientów do kupna danego produktu
7. Odległość do sklepu wpływa na wybór tego miejsca na zakupy
8.W okresie przedświątecznym wzrasta ilość zakupionych produktów

5. Metoda badawcza
W moim projekcie badawczym wykorzystam metodę ankietową. Formą przekazu kwestionariusza osobowego będzie umieszczenie go na portalach społecznościowych takich jak: „facebook.com” oraz „nk.pl”.
Respondentami w tym przypadku będą ludzie w różnym wieku wybrani spośród moich znajomych. Z racji tego, że są to moi znajomi uważam, że nie odmówią mi wypełnienia kwestionariusza i odesłania go do mnie. Poproszę ich również, aby przysłali go do swoich znajomych, którzy także są zalogowani na tych portalach. Dzięki zjawisku „poczty pantoflowej” badanie trafi do szerokiego grona klientów.
Wybrana przeze mnie metoda uzyskania respondentów jest:
-skuteczna
-efektywna czasowo
-efektywna kosztowo.


KWESTIONARIUSZ OSOBOWY
Witam Państwa bardzo serdecznie.
Celem poniższej ankiety jest określenie preferencji zakupowych mężczyzn. Odpowiedzi na wszelkie pytania zawarte w tej ankiecie będą wykorzystane tylko do pracy badawczej.
Proszę wstawić krzyżyk w wolnym miejscu.

1.Płeć:
* ___ kobieta,
* ___ mężczyzna,

2. Wiek:
* ___ do 25 lat,
* ___ 26 - 35 lat,
* ___ 36 - 45 lat,
* ___ 46 - 55 lat,
* ___ powyżej 55 lat.

3. Stan cywilny:
* ___wolna/y,
* ___ mężatka/żonaty

4. Miejsce zamieszkania:
* ___ wieś,
* ___ miasteczko,
* ___ miasto,
* ___ duże miasto.

5. Wykształcenie:
* ___ podstawowe,
* ___ zawodowe,
* ___ średnie,
* ___ wyższe.

6. Państwa miesięczny dochód?
* ___ poniżej 500 zł,
* ___ 500 - 1000 zł,
* ___ 1001 - 1500zł,
* ___ 1501 - 2000 zł,
* ___ 2001 - 2500 zł,
* ___ powyżej 2500 zł.

7. Jak często robią Państwo zakupy?
* ___raz do dwóch razy w tygodniu,
* ___ trzy, cztery razy w tygodniu,
* ___powyżej czterech razy w tygodniu,
* ___codziennie.

8. Jaką sumę pieniędzy miesięcznie przeznaczają Państwo na zakupy?
* ___poniżej 200 zł
* ___201-300 zł
* ___301-400 zł
* ___401-500 zł
* ___powyżej 500 zł

9. W jakiej odległości mają Państwo najbliższy sklep?
* ___poniżej 500m,
* ___500- 1000m,
* ___1001-2000m,
* ___powyżej 2000m.

10. Gdzie najczęściej robią Państwo zakupy?
* ___w osiedlowych sklepach,
* ___w centrum handlowym,
* ___w super-, hipermarketach,
* ___na bazarach
* ___przez Internet

11.Co najczęściej Państwo kupują?
* ___artykuły spożywcze,
* ___artykuły chemiczne,
* ___artykuły ubraniowe,
* ___artykuły biurowe,
* ___artykuły budowlane,
* ___tytoń
* ___alkohol

12. Co ma największy wpływ na wybór miejsca zakupów w Państwa przypadku?
* ___niskie ceny,
* ___odległość do sklepu,
* ___promocje,
* ___miła obsługa,
* ___bogaty asortyment,
* ___jakość produktów.

13. Czy przy wyborze produktów zwracają państwo uwagę na ich reklamę?
* ___tak
* ___nie

14.Czy zdarzyło się Państwu wybrać do innego miasta w celu dokonania zakupów w dużym centrum handlowym?
* ___tak
* ___nie

15. Czy przed świętami dokonuj Państwo większych zakupów niż zwykle?
* ___tak
* ___nie

16. Czy dużo uwagi poświęcają Państwo na ocenę jakości kupowanych produktów?
* ___tak
* ___nie

17. Czy kupują Państwo markowe produkty?
* ___tak
* ___nie